Dreptul la retragere în 14 zile pentru comerț la distanță
Cumpărătorul are dreptul să se retragă din contract, respectiv să returneze un produs sau să renunțe la un serviciu, în termen de 14 zile calendaristice, fără a fi necesară invocarea unui motiv și fără a suporta alte costuri decât cele de livrare.
Potrivit OUG nr. 34/2014, perioada de returnare a unui produs sau de renunțare la un serviciu expiră în termen de 14 zile de la:
- Ziua în care cumpărătorul intră în posesia fizică a produselor comandate.
Condiții de returnare
Pentru a beneficia de dreptul de retur, este necesar să ne informați cu privire la decizia dumneavoastră de a returna produsele înainte de expirarea perioadei de 14 zile, printr-un e-mail la adresa: office@gxcars.ro.
Nu acceptăm retururi pentru produsele care au fost deja folosite, testate sau care prezintă semne de uzură. Produsele returnate trebuie să fie în starea originală, cu ambalajul intact și sigilate, acolo unde este cazul.
Această politică este aplicată pentru a asigura calitatea și siguranța produselor oferite tuturor clienților noștri.